如果说，人生是一首歌的话，那么对于信访干部来说，为民解忧、为民解难就成了平日工作的主旋律。

接待来访群众，听取群众心声，解决群众困难是信访干部责任与担当的具体表现。随着十师北屯市的迅速发展，各类矛盾纠纷日益显见，为维护师市平稳健康发展，师市各级信访干部运用自身的政策理论水平与扎实的信访业务知识，针对各类信访事项依法依规进行处理，努力做到“三善用”：“善用心、善用力、善用智”化解疑难矛盾，时刻把自己看成群众的一员，把心贴近人民。

近日，根据兵团信访工作联席会议办公室《关于推荐2016年度信访先进个人的通知》（兵信联办传〔2017〕3号）文件要求，十师北屯市信访工作联席会议办公室经民主投票、局领导班子讨论研究，推荐第十师信联办主任、信访局局长薛万金、181团综治办副主任王伟、185团政工政法办科员张国鹏为2016年度信访工作先进个人。此次推荐肯定了师市信访干部为党分忧、为民解难的精神，更是提醒所有信访干部要“不忘初心、继续前进”，继续扎扎实实地为群众解难事、办好事、在化解人民内部矛盾、密切联系群众方面发挥更大的作用，做夯实师市稳定社会的基石。