一八七团司法所首批专职人民调解员上岗

作者  陈现 苏元柱

在祖国母亲七十年华诞即将来临之际，为减少社会矛盾纠纷，减轻社会管理压力，一八七团司法所坚持和发展“枫桥经验”，积极采纳群众推荐，聘用了2名专职人民调解员。身为老党员老干部的他们，用自己的专业和技能，积极化解各种矛盾纠纷，维护辖区安定的生活环境，为一八七团人民调解工作开启新模式。

“老百姓都很信任我，有事就给我打电话。”56岁的唐彦林，曾在一八七团多个连队当过连长、书记，因处事公平，群众间出现矛盾纠纷，都会第一时间打电话给唐彦林，请他主持公道。做了三十来年基层群众工作的他，备受百姓推崇，是深受老百姓信赖的“和事佬”。

“倾听矛盾双方的话语很重要。”53岁的郑黛湘，也是一名退休的党员干部，对于调解矛盾，她也有自己的一套办法。郑黛湘认为，要想能好好调解，首先就是要去耐心倾听，了解矛盾纠纷双方的需求，其次才是去沟通，用贴心贴己的话语帮助矛盾双方找到可以解决的折中点。能在退休后继续利用自己的专业知识和技能发挥余热，让郑黛湘也倍感开心。

做大做强人民调解队伍，既能最大限度地把矛盾尽早解决在基层、吸附在当地、消除在萌芽状态,又能推进调解工作，从唱独角戏转变为发动群众依靠群众，从重管理转变为重服务，让人民调解真正成为以保障民生为导向的工作机制。

据统计，自一八七团专职人民调解员9月2日上岗以来，参与基层单位矛盾纠纷大排查1次，参与调解矛盾纠纷3件次，其中口头调解2件次，达成书面协议1件次，共涉及金额2万余元。在辖区内积极营造了居民遇事“知调解、找调解、用调解”的良好氛围。