证照“网上办” 全程“ 零见面”

为全力做好师市复工复产服务保障工作，切实提高为市场主体服务的能力和水平，师市市场监督管理局主动作为，转变工作方法，创新服务方式，灵活采取线上线下相结合、“一对一”跟踪办理的方式，为更多企业、个体工商户生产经营创造了良好的营商环境。

一是通过网络、电话、微信、QQ等方式告知企业及个体经营户经办人应准备的材料、办理流程及其他注意事项。二是在登记大厅设置自助服务区，提供桌椅、电脑、网络等设施设备，指派工作人员负责引导、受理咨询，为办事群众提供面对面、全方位服务，减少群众在窗口的等待时间，提升群众办事体验。三是全面推行网上办理，并通过“邮寄到家”，开展创新服务,努力实现“网上办”、“ 零见面”。2020年6月至9月，办理食品经营许可事项108件，办理药品经营许可事项8件，全部为“网上全流程”办理，办理比例达到100%，并且提供证件邮寄服务

市场监管局办理营业执照实现快速完成受理、核准手续，实现“即来即办”、保证“当天业务当天办结”的高效率，为企业以及个体工商户解决“办证难、办证慢”的问题，进一步提高服务质量和办事效率，强化“放管服”改革优化营商环境的政治定力和行动自觉，着力营造有利于创新创业的良好发展环境，为师市高质量发展提供更加有力的保障。