“一窗受理、一窗通办、一网通办”十师社保综合柜员受群众好评

“老妈你不用着急，我们马上就到家了，过去你儿媳到社保局参保缴费要跑几个窗口，人多的时候还常常排队，现在一个窗口全办齐啦！这不，社保综合柜员给我办理参保缴费，不到20分钟就办好”。北屯幸福社区居民吕建新和爱人从十师社保局服务大厅出来，高兴地边走边给家人打电话说。

十师社保局为了解决了群众反映办事需要多次排队、等候时间长、办事不方便的热点和难点问题。结合党史学习教育“我为群众办实事”，提高经办服务效能，提升社保为民服务的水平，积极推行“一窗受理、一窗通办”综合柜员制。十师社保综合柜员王田嘉说，以往办理社保参保、缴费、申领社保卡和社保转移等业务时，参保人员需要在多个窗口往返。实施“一窗受理、一窗通办”综合柜员制后，单位或个人到现场办理社保业务时，只需要按照大厅咨询台工作人员的引导，准备好相关资料，在休息区等待叫号后，在我们这一个窗口就可以办理完成这些业务。

与此同时十师社保局还大力推行“不见面”服务，开展“一网通办”，目前师市企业机关事业单位全部实现社保业务自主网上申报、核定及缴费。个体灵活就业人员、连队职工和居民可使用多种途径完成网上自主缴费。企业养老保险转移实现网上办理。十师社保局窗口工作人员表示，坚持把开展党史学习教育作为一项重大政治任务，努力做到想民之所想，解民之所难，把群众所思所想所盼放在心头，用过硬本领展现真作为，不负群众期望，不断提升群众的全安感、获得感、幸福感！（供稿：王田嘉 李蜀君）