【我为群众办实事】电子社保卡广覆盖 社保服务不见面

为扎实开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，解决连队职工特别是退休老人“急难愁盼”的问题，结合师市社保系统“电话传真情、温暖老人心”活动，近日，181团社保所面向电话回访有疑问的退休老人，组织开展了“群众有所问、我必有回应”的专题活动。

图为工作人员指导退休人员申领电子社保卡并讲解自助认证操作流程

通过现场讲解、视频连线、上门服务等多种方式，推广电子社保卡的申领和应用，帮助退休老人完成养老待遇资格认证，深化社保系统“不见面”服务。退休老人王女士：“刚才你们视频指导完，我试着操作人脸识别认证成功了，你们电脑能看到吗？这样真是太好了，以后认证就不用来现场了，真是太方便了，感谢你们”。

据悉，此次实践活动现场受讲解群众80余人，电话受访1300余人次，上门服务4次，解决实际困难30件。

下一步，181团社保所将继续把党史学习教育成果转化为“我为群众办实事”的实践动力，切实为群众提供优质高效的服务，不断提高居民的幸福感和满意度。

作者：杨小丽  李  亚