矛盾纠纷巧化解 民族团结花常开

“太感谢你们了，没想到这么快就解决了困扰我一年多的问题，我就应该早点来，热阿何灭提！”哈萨克族同胞吾某激动地感谢道。

矛盾纠纷调解现场

不久前，在188团司法所办公室里，吾某因不擅长汉语，难以清楚表达来意，眉头紧锁，神情激动。“不要着急，咱们有事慢慢说。”司法所工作人员见状端来一杯水，帮助其调整情绪。经交流得知，吾某是货运司机，2020年与冯某发生交通事故，导致车辆修理停运了4天，此次事故交警判定冯某全责，吾某遂希望冯某支付相应误工费。一年多来，吾某就此事多次与冯某沟通未果，身心俱疲下前来司法所寻求帮助。

工作人员在征得冯某同意后，组织双方进行面对面调解。工作人员认真听取了双方当事人意见和诉求，围绕《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十二条“依法从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆，因无法从事相应经营活动所产生的合理停运损失，当事人有权请求侵权人赔偿”等相关规定，耐心向双方当事人剖析事实、释法说理，法治教育和道德引导双管齐下，规劝冯某积极承担侵权赔偿责任，协调吾某就赔偿金额作出一定让步。经过工作人员的不懈努力，双方当事人就赔偿金额最终达成一致意见，冯某现场向吾某赔付了误工费，双方握手言和。（供稿：刘琦、吴浩生）