访惠聚 | 居民有所呼 工作队有所应

居民有所呼 工作队有所应

第十师北屯市驻一八四团“访惠聚”工作队为民办实事侧记

自党史学习教育开展以来，师市驻一八四团金源社区“访惠聚”工作队按照“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求，带领社区“两委”成员，牢固树立以人民为中心的发展思想，把解决社区居民“急难愁盼”问题作为党史学习教育的出发点和落脚点，借资、借智、借力，想方设法为居民、为社区建设排忧解难。不仅拓宽了党史学习教育的深度和广度，提升了居民的获得感、幸福感、安全感，而且进一步增强了党支部的凝聚力、战斗力、号召力。

△ 工作队开展春节前入户走访工作

广开言路听民声

今年以来，“访惠聚”工作队先后与社区“两委”成员，老党员、老干部、老模范、老军人，低保、残疾、生活困难人员，网格长、楼栋长、单元长，驻社区企事业单位领导进行了座谈交流，广泛听取各界意见建议，全面了解掌握社区民声、民意、民愿及党建工作存在的短板。针对社区点多、线长、面广的特点，“访惠聚”工作队带领社区“两委”成员积极转变工作作风，变坐访、等访、接访、居民上访为主动下访、走访、随访、巡访，组成4到6个走访调研组，深入居民家中、田间地头、养殖棚圈与居民面对面座谈交流，详细记录每一户居民户情、家情、社情及相关诉求。并对各条渠道收集反映上来的居民诉求，分门别类进行梳理研判，从居民反映强烈的突出问题着手，能解决的当场解决，不能解决的在做好政策宣传解释的同时，要求工作人员在规定的时限内给予居民答复或上报团场党委给予协调解决，各项工作做到日清日结。

△ 工作队与物业公司负责人商讨自来水处理问题

目前“访惠聚”工作队带领“两委”成员通过“进百家门、解居民难”、疫情防控、人口普查、入户走访的方式开展调研五次，走访居民家庭4100余户次，7875人次。调解、化解居民矛盾35件。处理涉网络舆情5起，有效地遏制了不良信息的传播和扩散。

用好项目资金，为居民办好事实事11件

居民有所呼，“访惠聚”工作队有所应。针对走访调研收集的社情民意问题，工作队带领社区“两委”认真分析研判，把居民反映集中、强烈、长期未得到解决的民生问题进行梳理汇总，利用“访惠聚”惠民项目资金25万元为居民办好事实事11件。

△ 工作队出资增划小区停车位

看着宽敞、干净、整洁的街道，广场上嬉戏打闹的孩童，在社区生活了几十年的杨京书、李江莲老人由衷地说“现在祖国越来越富强，我们的生活也越来越好，看到社区发生的变化，我们的内心也充满了喜悦和自豪感，感谢师市党委、感谢‘访惠聚’工作队为我们办了那么多好事实事。”

借势借力拓宽为民服务的深度广度

“访惠聚”工作队在用好用足惠民资金为居民办好事实事的同时，利用休假时间，多次前往师市、团场机关部门、企事业单位，为社区建设奔走，得到了相关部门的大力支持。为社区二连路口、幼儿园各建设了占地16平方米的彩钢执勤房；对老年党支部活动场所进行改造配备了办公用品；为社区新办公楼、老年活动中心二楼会议室购置办公用品、建设党建阵地和文化墙；为11名原屯鑫电厂分流工人，按老职工标准划分了身份地……一件件好事实事，居民们看在眼里，暖在心里。

△ 工作队在“五一”劳动节慰问环卫工人

在“访惠聚”工作队的真情帮扶带领下，社区居民主人翁意识得到了全面提高，积极参与投身社区建设，原与社区积怨颇深的物业公司主动出资1000多元为社区办公楼安装了灌溉林带管网，并出资1.64万元，为社区41户残疾人及低保家庭居民免费更换了门窗密封条，彻底解决了这部分居民因门窗密封胶条年久老化，防风、防寒、防尘及隔音效果差而影响生活的烦心事、闹心事；64岁的居民许之江得知社区综治中心需要监控电视挂件时，主动赠送并上门安装；支部党员主动前往核酸检测点参加志愿服务……

一桩桩看得见、摸得着的好事实事，件件办到了社区广大居民的心坎上。一个个喜人的变化，在让居民切实感受到了实实在在的获得感、幸福感、安全感的同时，也诠释了“访惠聚”工作队用自己的辛苦指数，换取社区居民的幸福指数，安全指数的责任与担当。