小窗口 暖服务 大民生

“谢谢你们为我家那位办理了社保，这下他养老可有着落，我这心里一下就踏实啦！”第十师186团退休人员敖富英感激地对社保所长肖秀兰说。

敖富英的丈夫段先生现年56岁，想参加城镇职工养老保险，当186团社保所工作人员告知她，根据《社会保险法》的规定：企业养老保险缴费满15年且男性年满60周岁，才能达到退休条件。如果段先生今年开始缴够15年而达到退休条件时，已经71岁高龄才能领退休工资，所以工作人员不建议他缴纳企业基本养老保险。

“啊！不能缴社保了？那老了这可怎么办嘞？”。看到敖富英大姐情绪激动，肖秀兰和声细语地安抚着敖富英的情绪。“您不要着急，我们国家在健全完善覆盖全民的社会保障体系，会让每个人都‘老有所养’，一定会有合适您情况的政策！”并告知类似段先生的情况可参加城乡居民养老保险，根据政策，像段先生户籍在本地，不仅可以参加城镇居民养老，还可以向前补缴十一年，这样段先生就可以在年满60周岁的时候领到居民养老金了。

经过工作人员细致耐心地讲解社保政策，敖富英当场递交了其丈夫居民参保所需要的材料，工作人员即时为段先生进行参保登记，还现场手把手教敖富英在手机上使用新疆税务社保缴费小程序，完成了段先生的居民养老保险缴费。

看到敖富英大姐满意而归，肖秀兰心里暖暖的。近年来第十师186团社保所工作人通过办业务学政策、用政策促业务，不断提升服务水平和服务能力，急群众之所急、想群众之所想，用“小窗口”优服务“大民生”，通过柜面小窗口让百姓感受到国家政策的民生温度。以实际行动践行“我为群众办实事”的宗旨。