吴春云到师市人民群众信访服务中心接访

8月15日，师市党委副书记、师长吴春云到师市人民群众信访服务中心接访，协调解决部分小区房产证办理问题。

针对群众反映的问题，吴春云与相关部门负责同志，一起深入分析研判，找准矛盾症结，研究解决具体路径，要求依法依规解决好群众合理诉求，做好全程跟踪问效。

吴春云指出，今年是全面贯彻落实党的二十大精神开局之年，做好信访工作责任重大。师市各部门要结合主题教育，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真践行“浦江经验”，全面落实《信访工作条例》，切实解决好群众急难愁盼问题；要坚持系统思维、问题导向，依法依规按政策解决好各类信访问题，切实做到“群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位”；要坚持和发展新时代“枫桥经验”，源头排查化解矛盾纠纷，着力构建党建引领、网格化管理、精细化服务、信息化支撑、多元化参与的基层社会治理模式，不断提升群众工作水平、夯实基层治理根基。

吴春云强调，信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定，是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。各级各部门要高度重视，层层压实责任，不断创新工作思路和方法，用心用情扎实做好信访工作。要坚持以人民为中心的发展思想，进一步提高做好群众工作的能力和水平，要坚持法治导向，坚守法治底线，善于运用法治思维和法治方式解决信访问题，依法依规解决好群众合理诉求，实现好、维护好群众合法权益，真正做到想群众所想、急群众所急、解群众所忧。