第十师北屯市“政务服务体验员”招募公告

为提升政务服务效能，增强政务服务办事体验，充分发挥社会监督和评价作用，第十师北屯市政务服务中心现面向社会公开招募“政务服务体验员”10名，现将有关事项公告如下：

一、 招募范围

职工群众

二、 招募条件

（一）拥护党的路线、方针、政策，遵守国家宪法和法律、法规，具有高度的政治责任感和社会责任感，实事求是、坚持原则、公正廉洁。

（二）关心和支持政务服务工作，熟悉相关政策，具有良好沟通和表达能力，善于调查研究，对政务服务工作能够深入了解和研究。

（三）具有热心和奉献精神，有参与体验活动的意愿，勇于承担“政务服务体验员”职责，坚持原则，实事求是，能够客观真实地反映问题并提出建设性意见。

（四）年龄在18—65周岁，身体健康，具有良好的沟通和表达能力，能投入一定的时间和精力参与体验活动，并认真履行政务服务体验员工作职责。

（五）具有良好的政治思想素质和职业道德，遵守国家法律法规，服从组织领导。

三、 体验方式

体验活动采取开展集中体验和自助体验相结合的方式。集中体验由第十师北屯市政务服务中心牵头组织，个人体验由“体验员”自助选择。体验活动内容如下：

（一）线上体验

从兵团政务服务网、“兵政通”APP、小程序体验网上办事流程是否顺畅便捷，网办方式是否易于操作，办事指南要素是否齐全、信息是否准确等。

（二）线下体验

体验咨询、取号、排队、填表、提交申请材料、领取证件、评价等政务服务全流程，实地感受窗口服务、办事效率、办理结果满意情况。

（三）民意调查

在力所能及范围内广泛收集企业和社会各界在企业开办、项目落地、生产经营、群众办事等方面存在的意见建议，发现营商环境等方面存在的堵点问题，提出合理化、有可操作性的意见建议。

四、 招募程序

（一）报名方式

1. 电话报名：0906-3181971，15198792569（节假日请拨打手机号）。

2. 网上报名。扫描下方二维码进行报名。

3. 现场报名：第十师北屯市政务服务中心（北屯市龙疆街道龙山路206号）一楼政务服务大厅导询台。

4. 报名截止时间：即日起至2023年10月10日

（二）资格审定

第十师北屯市政务服务中心对报名人员进行审核，审核合格后，根据工作需要和实际情况确定“政务服务体验员”名单。

（三）体验培训

第十师北屯市政务服务中心组织开展政策要求、体验内容培训。。

（四）颁发证书

体验培训后，对招募的体验员颁发证书与工作证件。

（五）公示

招募人员名单通过第十师北屯市政府网站对外公示。

五、 其他说明

“政务服务体验员”工作性质为公益性义务工作，无劳动报酬，聘请周期为一年。聘期届满自动解聘，根据工作需要可以续聘。聘期内，体验员因自身原因不能或不适应履行职责的，可以提前解聘。

第十师北屯市政务服务中心    

2023年9月30日