社保经办“小窗口” 服务民生“大效应”

近年来，第十师社保中心始终坚持“以民为本，造福社会”的工作理念，依托人社政务服务大厅和基层社保所“小窗口”，深化“一窗通办”综合柜员制服务模式，不断提升服务群众的实践能力，先后获得师市党建示范点、师市党员先锋队、兵团脱贫攻坚先进集体、全国文明单位、全国人社系统优质服务窗口等荣誉称号，取得了良好的社会影响，以经办服务“小窗口”展现了社会保险保障民生的“大效应”。

一是以“先锋社保”党建特色品牌创建活动为抓手，有效激发全体党员干部创先进、争先锋的活力和动力。在服务大厅划分党员责任区，实行党员先锋岗竞选制，切实发挥先锋岗引领示范作用，2023年涌现出的先进典型有：兵团人社系统先进工作者1人、兵团人社知识通1人、兵团岗位练兵明星1人、兵团社保优秀通讯员2人、师市党员示范先锋岗2人、十师社保优秀通讯员4人，通过党员示范引领，带动了社保中心工作整体提质增效。

二是积极探索“社保服务+新时代文明实践中心+党建”平台，聚焦保障基本民生需求办实事。在服务大厅设置党员先锋岗、优秀服务示范窗口、军人服务窗口,为企业、群众提供高效经办服务，领导干部率先带头，通过“主任干部走流程”“小兵帮办”“四下基层”活动，以“亲身办”、“陪同办”等形式，打通服务群众中的“经办梗阻”、畅通社保经办中的“流程循环”，做到手续齐全即时办、资料不全指导办、特殊情况跟踪办，树起了社保服务品牌新形象，其中，基本养老参保比例和电子社保卡申领工作在兵团排靠前。

三是党建引领树新风，深化党建引领群团组织与业务工作齐头并进。以“先锋社保 情暖民生”党建品牌为抓手，不断促进党建与社保工作相互融合，打好社保服务“阳光牌”，在师团两级同步开展“社保政策宣传月”“社保服务进万家”等活动，深入连队、社区、园区、学校、企业累计开展宣讲65场次，开展座谈13场次，发放宣传资料1900余份，解答群众社保问题300余人次，惠及职工群众2400余人；建立政务服务评价标准，细分评价指标，将办事评价全过程纳入数据化管理，实现评价信息真实采集，十师政务服务好评率达100%。

十师社保中心不断增强“四个意识”，通过抓党建促业务创新，不断变现“我为群众办实事”活动成果，用攻坚克难的精神、勤奋务实的作风全力解决群众关注的烦心事、操心事，为把社会保障惠及民生这个目标做得更好而努力奋斗。