一八二团：关爱“老年人” 社保服务有温度

（邓益平）为进一步提高养老保险待遇资格认证政策知晓率，维护社会保险基金安全，保障退休人群的合法权益。近日，一八二团社保所主动作为，联合农业银行共同开展“安全规范用基金，幸福认证在身边”的宣传活动，集中为团场广大退休群体提供了认证服务，畅通了服务群众“最后一公里”渠道。

图为：现场教学 面对面交流 拉近服务距离

走进一八二团光明社区，社保所工作人员正在现场讲解为什么要认证，每年认证几次，不按时认证会带来什么影响，引导团场退休人群增强主动认证意识，共同守护社保基金安全。通过现场手把手教授“电子社保卡”小程序认证方式,宣传社银合作“就近办”，助力社会保险待遇资格认证。通过面对面的交流，更好的拉近社保所与群众的距离，提升了服务效能。

图为：一八二团社保站工作人员正在为退休居民耐心讲解社保政策

同时，农业银行工作人员现场讲解案例，提升老年人防诈骗意识，增强老年人防骗“免疫力”，守好养老钱袋子。活动现场向团场职工群众发放宣传材料60余份，协助激活电子社保卡并认证30余人次。

“工作人员很有耐心，宣传了养老保险参保缴费、待遇领取、认证流程等相关政策，耐心对大家的问题进行逐一解答，年纪大了跟不上，自己一个人时就不会用，还好有咱们的工作人员来给咱手把手教，这下子方便多了！”一八二团退休居民向秋江感触道.

近年来，一八二团社保所始终坚持以人民为中心的发展理念，立足于服务精神，紧扣参保群众对认证服务的新需求新期盼，积极开展以手机APP自助认证、通过线上线下认证的模式，为社会保险待遇领取人员提供“不见面马上办”、“就近办”、“快速办”的高效便捷优质服务，努力践行社会保险“记录一生、保障一生、服务一生”服务宗旨，确保认证工作不留死角、不落一人，切实提高办事群众的幸福感、获得感、安全感。