普及人社知识 提升服务效能

为进一步强化人社政策的宣传普及工作，提升群众对人社政策的知晓度，3月30日，十师北屯市人社局联合北屯税务局、农业银行在北屯步行街及各团场开展12333全国统一咨询日活动，向市民宣传社会保障政策、推广12333公共服务品牌，吸引了众多居民积极参与。此次宣传活动以“人人参与 全民参保”为主题。针对广大群众在办理参保登记、缴费、待遇领取、转移接续等方面的热点、难点问题，进行面对面的交流和解答。

活动现场政策宣传展板以图文并茂的形式，展现了人社政策的主要内容，涵盖社保、就业、监察、仲裁、工伤等多个方面。“12333你不知道？这可是关系到家里每个人的权益的一个重要号码呀！快来好好了解一下吧！”工作人员热情地向过往群众宣传12333人力资源社会保障系统全国公益服务平台，发放宣传资料，耐心细致地解读人社政策，解答群众疑问。

通过今天的活动，我更加清楚地了解了城乡居民基本养老保险待遇标准的变化。居民李先生说。市民杨先生表示，为了解以个人身份参加养老保险缴费标准，自己也在网上查询过很多资料，但说法不一，很难判断哪个是准确的，今天在活动现场不仅得到了专业解答，还得知今后有相关社保的问题可以打12333电话咨询，这让他觉得十分便民。据统计，此次活动师市共计发放社保宣传资料1500余份，接受群众咨询1300余人次。“此次活动不仅提高了群众对人社政策的认知度和理解度，也增进了群众对人社部门的信任和支持。为进一步推进师市全民参保计划，让城乡居民能够共享发展成果，实现老有所养、病有所医打下来坚实基础”，师市人社局社保中心副主任李蜀君说。

通过此次宣传活动，为群众提供了一个了解人社政策的平台，让更多群众了解12333的作用，提升了12333公共服务品牌影响力，也为十师人社与群众搭建了一座沟通的桥梁，进一步拓宽了政策宣传的渠道和方式，提高了政策宣传的效率和效果。