社保认证跨省办 贴心服务解民忧

“谢谢姑娘，要不是你帮我用手机认证，我都不会操作，如果停发工资就麻烦了……”5月16日上午，周阿姨在十师183团便民服务大厅对工作人员连声感谢。周阿姨是一位居住在十师183团的黑龙江退休职工，由于不熟悉手机操作，她的养老待遇资格认证一直未能完成，这让她感到非常焦虑和担忧，生怕因此影响到自己的养老金发放。得知周阿姨的情况后，团社保所及时伸出援手，工作人员通过支付宝和龙江人社APP帮助她成功完成了跨省异地待遇领取资格认证，这一举措不仅免去了周阿姨两地奔波的辛苦，也让她深切感受到了社保服务的温暖和便捷。

“小兵帮办”专员帮助异地退休人员中周阿姨完成认证

为了维护社保基金安全，保障广大参保人员的切身利益，团社保所不断优化认证方式，推出了多样化认证渠道。这些举措大大提高了认证的便捷性和效率，让退休人员能够更加方便地享受到社保服务。团社保所还结合团镇实际，在便民服务大厅设立了“小兵帮办”窗口，并安排了“小兵帮办”工作人员。这些专员积极与街道社区、团场连队联系，精准掌握退休人员的近况，提前对辖区内独居、高龄、行动不便、长期卧病在床的退休人员进行登记。对于这些特殊群体，团社保所提供预约上门认证服务，切实打通了服务群众的“最后一公里”。

183团社保所工作人员邵惠给退休人员冯爱芳（瘫痪）提供上门认证服务

周阿姨的案例只是服务群众的一个缩影。在今后的工作中，团社保所将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，不断创新服务方式、提升服务质量，为广大参保人员提供更加优质、高效、便捷的社保服务。同时，也呼吁广大参保人员积极关注社保政策、了解认证流程，共同维护社保基金的安全和稳定。

社保工作人员为95岁高龄老人魏玉荣上门认证