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十师社保中心:持续推进 “15分钟社保便民服务圈”建设

发布时间:2024-07-19 11:09:37    信息来源:第十师北屯市     编辑:人社局    浏览:

近日,十师社保中心在与银行合作建成“15分钟社保便民服务圈”的基础上,积极落实兵团“高效办成一件事”相关要求,委派专人进驻十师政务服务中心,方便周边参保企业、职工群众就近办理社保业务。


此次进驻十师政务服务中心,即是为十师全面推行窗口综合柜员制扩容增效,也是深入实施行风建设提升行动的要求。通过对入驻人员进行岗前培训和礼仪专训,旨在为办事群众提供高效、便捷、优质的社保服务。入驻以来,通过梳理各项办事指南、优化办事流程、缩短办事时限等前期准备工作,极大提升了社保服务质量,群众满意度不断提高。


图为社保经办人员为前来办事群众解释社保政策


图为社保经办人员为前来办事群众解释社保政策


近年来,十师社保中心持续将提升群众的获得感、幸福感作为便民服务工作的落脚点,把群众的“需求清单”转化为“满意清单”。不断织密“15分钟社保便民服务圈”,聚焦社保经办高频事项、推进数据平台互通共享、合理拓展银行、基层平台服务网点,推动社保卡、参保登记、失业登记等高频事项“打包下沉”,不断延伸社保服务触角。截至目前,十师搭建“社银一体化合作网点”14家、街道社区办理网点11处、政务服务中心办理网点1处。


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