政数局聚焦政务服务质量，创新做好三个提升。

聚焦政务服务质量，创新做好三个提升。一是提升服务事项标准化。利用师市信创协同办公CAP4应用开发平台，自主研发权责清单动态调整管理系统，建立了“政数局审权力清单、编办审责任清单、司法局审合法性”全流程线上联审机制。录入审核师承接行政权力2938项，动态调整25项；录入审核市行政权力4288项，动态调整197项；录入审核团场承接行政权力132项，动态调整1项。加强师市政务服务事项监管，坚持做到“三级四同”（兵团、师市、团场三级行政权力事项的名称、类型、依据、编码相统一），28个政务服务部门、8个团场和北屯经开区全部进驻兵团一体化政务服务平台。二是提升服务大厅规范化。将师市政务大厅划分为窗口办事区、自助服务区、智能体验区和等候休息区等功能区域，进驻部门单位21个，可办理事项771项，其中政务服务事项506项，其他服务事项265项。办事大厅对外开设服务窗口48个，窗口工作人员共40名。积极协调8个团场（镇）、市属3个街道社区整合利用办公场地建立便民服务大厅，筹措资金建设完善各类功能区域和便民服务设施，保障100余项高频政务服务事项进入大厅办理。三是提升服务内容便利化。先后制定了《师市政务服务中心投诉受理制度》《第十师北屯市政务服务中心A、B岗工作制度》等12项制度，严格落实首问负责制、限时办结制，由大厅提供帮办代办、免费打印复印、免费邮寄等多项便民服务，设立“办不成事”反映窗口，公布投诉意见受理渠道，利用电子监控平台对窗口服务进行实时监控。今年以来，日均接待办事群众400余人次，累计办件量9.7万余件，“好差评”服务评价器统计办事群众满意度100%。