根治欠薪“码上行动”

（通讯员：段泽磊）为进一步拓宽欠薪投诉渠道，打通劳动者维权“最后一公里”，结合师市实际，在“四大欠薪投诉平台”的基础上，第十师住建局城市管理综合行政执法支队创新推出“码上欠薪投诉”二维码服务平台，用实际行动拓宽为民服务渠道。

“码上欠薪投诉”平台是为广大劳动者提供的一种简单、快捷、高效投诉举报渠道，相较于原有“四大欠薪投诉平台”，一是建立直通车式受理机制，劳动者通过手机微信扫描二维码反映，投诉即可直达我支队，彻底消除中间转办环节。二是采取一键式投诉服务，极大精简优化了投诉流程，劳动者无需下载安装，仅需填写个人相关信息、欠薪单位、时间、金额等关键信息，3分钟内即可完成信息提交，足不出户快速维权。三是实行“接诉即办”工作机制，支队安排专人负责受理，通过全流程跟踪督办和快速响应，在5个工作日内反馈初步调查结果，确保每起投诉案件能够快速高效办结，真正实现让“数据多跑路，群众少跑腿”

平台上线的同时，支队通过进企宣传、微信群转发等方式，向辖区各施工企业全面推广宣传“码上欠薪投诉”服务，确保劳动者能第一时间知晓使用。自平台运行以来，线下投诉线索量环比下降70％-80％，全国欠薪投诉平台、兵团96359政务服务热线等线上投诉平台线索量环比下降20％-30％。