社保服务“找上门” 暖心关爱护晚年

为进一步深化人社服务“以民为本、服务至上”理念，打通社保服务最后一米，6月26日十师社保中心党支部结合工作实际，开展“社保服务零距离 暖心关爱护晚年”主题党日活动，为辖区老人提供上门认证服务。

86岁的陈爷爷因生病长期瘫痪在床，儿子远在北京上班，照顾他的阿姨年龄大，眼睛花不会使用智能手机。十师社保中心工作人员在打电话通知老人认证时，得知老人的情况，告诉老人可以提供上门认证服务，为他解决了眼前这个难题。“你们来得太及时了，我正担心因为今年没有认证，停发我的工资，感谢你们上门办理，为我解决了大问题。”“您保重身体，明年到这时候我们还会来为您上门服务的！”十师社保中心工作人员说。老人激动地说：“在家坐着，社保服务主动找上门，以前想都不敢想！”。经筛查，社保中心6月针对5名高龄、行动不便、认证即将到期的老人提供了上门认证服务，将党的关怀与关爱送到了老人们的心坎上。

今年以来，十师社保中心深入开展“小兵”找人、服务上门活动，建立需上门服务台账，对到期需认证人员提前联系，及时提供上门认证服务。让独居、行动不便的老人不会因为忘记认证或不会使用智能手机停发社保待遇。社保认证，事关民生。“未来工作中，我们将合理安排工作人员，通过深化“小兵”上门服务等方式开展‘刷脸’认证工作，让信息多跑路，群众少跑腿、不跑腿，让确有需要的老人足不出户就能完成认证。”十师社保中心副主任王江辉说。

截至目前，十师养老保险待遇资格认证工作通过网络自助认证、银行“就近办”认证、视频认证、前台窗口认证、预约上门认证、短信提醒等方式已认证28004人。初心如磐，使命在肩，十师社保中心将继续提升服务质量，以更温暖的举措、更坚实的保障，托举起老年人“金色晚年”的幸福梦想，为新时代养老事业高质量发展贡献更多力量。

图为社保中心业务人员为86岁的陈爷爷提供上门认证服务