城市管理现场办公 两小时化解欠薪纠纷 ——城管支队践行“枫桥经验”为民解“薪”愁

近日，第十师住建局城市管理综合行政执法支队接到一起工人群体性欠薪投诉。其中一名工人情绪比较激动，现场一度出现推搡争吵等过激行为。支队迅速响应，联合公安，坚持以人民为中心的发展思想，深入践行新时代“枫桥经验”，落实“四下基层”要求，支队领导第一时间带队赶赴现场，直面矛盾、现场办公，推动问题就地化解。

在细致核查过程中，一位农民工王某的特殊情况引起了工作人员的注意，她的工资结算标准在包工头与分包老板之间存在明显争议，成为此次纠纷中的一个关键堵点。面对王某的无助与焦虑，支队领导亲自挂帅，将办公桌直接“搬”到工人中间，分别与情绪激动的工人代表、包工头及项目分包负责人展开耐心沟通与协调。

在近两个小时深入细致、情理法并重的谈话协商中，支队领导一方面认真倾听各方诉求，细致释法明理，讲清责任义务；另一方面积极引导各方换位思考，寻找利益平衡点。最终，在公正高效的调解下，各方就王某被拖欠的工资数额及支付方式达成一致意见。分包老板当场通过微信转账的方式支付了王某的全部工资7600元。拿到这份报酬，王某紧锁的眉头终于舒展，露出了宽慰的笑容。现场紧张的氛围随之明显缓和。

此次纠纷的快速、柔性化解，是支队深入一线、靠前指挥，将“四下基层”优良传统与“枫桥经验”精髓有机融合的生动实践，充分彰显了政府部门直面矛盾、主动担当，切实维护劳动者合法权益，特别是关照弱势群体利益的坚定决心与高效行动力。第十师住建局城市管理综合行政执法支队始终坚守在维权第一线，努力让每一位劳动者的辛勤付出都能获得及时、足额的回报，全力守护社会和谐稳定。（通讯员：段泽磊）