近日，第十师北屯市社保中心收到一面写有“专业高效解民忧 贴心服务暖人心”的锦旗，参保人紧紧握住工作人员的手连声道谢。这面锦旗背后，是一段跨越千里、历时半年的社保服务佳话。

据悉，该参保人曾在山东工作11年间未缴纳社保，后单位破产解散。如今在十师工作的他即将退休，希望找回山东期间的工龄并转移至十师，却因原单位主体不存在，无法提供相关法律文书，且面临“超3年”转移政策限制，让这诉求一度陷入僵局。

“您别着急，我们一定尽力想办法。”面对参保人的焦虑，工作人员没有推诿，而是耐心解读政策，指导参保人联系山东前同事借鉴经验、咨询专业律师，最终通过当地法院出具了确认工作经历的法律文书。为推动社保转移落地，工作人员又逐级咨询兵团社保中心及国家社保部门，反复沟通争取，最终将转移业务办理完毕，其他相关业务正稳步推进中。

“本来以为这事儿肯定成不了，没想到社保的同志这么负责，半年来一直帮我跑前跑后，真是太感谢了！”参保人朴实的话语，道出了对社保服务的认可。

一面锦旗，承载着群众的信任；一次服务，彰显着为民的初心。第十师北屯市社保中心始终以群众需求为导向，用专业与耐心破解复杂难题，让社保服务既有力度更有温度，持续打通服务群众的“最后一公里”。