为切实提升社保卡服务的覆盖率和便捷度，将便民利民政策精准送达职工群众身边。近日，师市社保中心184团社保所联合农业银行184团支行，在屯南社区党群服务中心成功举办“社会保障卡惠民服务季”主题活动。此次活动通过“政策宣讲+现场办理”的模式，把服务窗口前移至群众家门口，让职工群众在线上享受一站式社保卡智慧服务，获得广泛好评。

活动前夕，依托线上线下渠道，进行充分预热。社区工作人员积极利用居民微信群发布活动预告，详细说明服务内容，有效提升了活动的知晓率和参与度。活动现场划分为政策咨询区与业务指导区，功能明确，秩序井然。在咨询区，社保所工作人员聚焦群众关切，细致解读社保卡在就医结算、养老金领取、身份认证等方面的核心功能。业务指导区则成为活动亮点，工作人员现场手机演示，通过电子社保卡微信小程序线上办理社保卡补换与挂失、养老保险关系转移、法定退休年龄计算等多项服务。

图为工作人员向职工群众介绍电子社保卡小程序的功能

针对社区内老年居民较多的特点，工作人员提供了耐心细致的“一对一”辅助操作，成功帮助3位老人完成了养老认证业务办理。“年纪大了，去网点办业务不方便，这样简单的操作真是太便捷了！”一位刚办完业务的老人连声称赞。

此次“社会保障卡惠民服务季”活动，不仅是社保与银行服务的一次联合协作，更是“一卡通”服务的探索完善。它有效破解了部分群众，特别是老年人群体在运用智能技术办理社保业务方面遇到的难题，显著提升了电子社保卡的激活率与使用率。未来将持续推动此类便民服务常态化、长效化，优化服务体验，全力构建更为便捷、高效、温暖的社保公共服务体系，让社保惠民政策真正落地生根，惠及每一位职工群众。