近日，第十师北屯市司法局收到一份特殊的“礼物”。即便气温低至零下30℃，花甲老人李某仍怀揣满心感激，将一面绣有“热心为民办实事，情系百姓暖人心”的锦旗送到工作人员手中。这面锦旗，既是对司法局工作的高度认可，更镌刻着一段法治为民的暖心故事。

故事要从一起行政复议案件说起。李某不服公安机关行政处罚，向第十师申请复议。案件受理后，司法局工作人员未急于常规流程，敏锐洞察到案涉复杂情感纠葛与误解，秉持“调解赋能复议”理念，将调解作为化解矛盾的核心抓手。调解中，工作人员尽显专业与耐心。深知李某作为老人，对晦涩法律条文难以理解，却怀揣真切的委屈与不满，他们多次与李某促膝长谈，以通俗语言释法明理，耐心倾听其诉求，给予充分尊重与关怀。同时，工作人员积极协调公安机关与第三人，在不懈努力下，三方坚冰渐融。经多轮细致调解，李某与相关方最终达成和解，主动撤回复议申请，一场可能激化的行政争议在调解中“软着陆”。

李某案的圆满化解，并非个例，而是第十师北屯市司法局多年来秉持“调解赋能复议”理念的必然成果。近年来，第十师北屯市司法局立足行政复议法定职能，将调解贯穿行政复议案件办理全流程，案前主动介入，通过释法说理引导申请人理性维权；案中精准调解，针对争议焦点组织多方协商，推动“案结事了”；案后跟踪回访，确保调解协议落地，防止矛盾反弹。

行政复议不是“冷冰冰”的程序，而是要成为化解矛盾的“暖心桥”。通过将调解的“柔性”与复议的“刚性”相结合，司法局既维护了法律权威，又修复了社会关系。从“结案了事”到“案结事了”，第十师北屯市司法局以调解为笔，书写着新时代“枫桥经验”的复议篇章。未来，该局将继续深化“调解+复议”机制，让更多行政争议在“对话”中消弭，在“理解”中化解，为法治师市建设注入更多和谐动能！（通讯员：孙长青）