为深入贯彻落实兵团基层减负工作部署要求，第十师北屯市人社局坚持问题导向、效果导向相统一，对下沉街道、团场的人社民生事项开展系统性梳理优化，科学厘清师市、团场（街道）层级权责边界，通过上收部分经办事项，切实为基层松绑减负。针对事项上收后基层经办力量缩减、服务触角延伸弱化的现实挑战，第十师北屯市人社局创新推行“入圈进群+下沉一线”双线服务工作机制，助力基层减负，释放工作活力。

一是专业力量下沉，分担基层压力

打破以往依靠团场（街道）层层传导的传统工作方式，推动人社服务由“被动受理”向“主动服务”转变。组织人社业务骨干直接进驻8个团场65个连队职工群、10个社区工作群、3个街道29个居民微信群、2个经开区工作群开展驻群服务，且线上依托第三方70名网格员力量，将复杂、专业的就业创业、技能培训、社保政策解读，社保待遇测算等工作，由基层“人社窗口”上移师市人社“服务专员”，基层工作人员从“综合政策解答员”转为“专业服务联络员”，大幅减少复杂政策解释、反复沟通的负担，专注于基础情况摸排与便民业务办理。

二是精准服务输出，减少基层差错

线上依托业务数据比对开展精准画像，面向灵活就业人员、新就业形态劳动者等群体靶向推送参保政策，算清参保“经济账”“待遇账”；鼓励有稳定收入的职工群众按年缴费、提高缴费档次，推动实现“人找政策”向“政策找人”转变。线下组建宣传小分队，深入连队、企业、市场、社区，借助赶巴扎、夜市、文艺汇演等场景开展集中宣讲，形成标准化、权威化的解答口径，杜绝基层因政策理解偏差导致的误答、错办，减少纠错、返工、信访投诉，降低基层事务性成本。今年以来，累计下沉基层60余次，面对面现场答复群众咨询1500余人次。上门走访企业100余家，打通惠企政策落地“最后一公里”，推动人社服务从“企业找政策”向“政策找企业”精准转变。

三是数智赋能基层，提升办事效率

通过大数据分析技术，协助基层完成跨部门数据比对，为社保参保扩面提供精准数据支撑，推动基层高频事项标准化、数字化办理，减少基层工作人员手工录入、材料审核等工作量，实现“数据多跑路、基层少跑腿”。积极构建“岗位找人、人岗匹配”智能服务模式，精准推送岗位和培训信息。创新线上招聘模式，1—7月份，举办“直播带岗”云招聘活动40场，提供岗位1866余个，达成就业意向912人次，实现足不出户就能求职就业。举办技能培训72期，参加培训3904人次。持续做优“十师社保”“十师就业”视频号、抖音号、微信公众号新媒体矩阵，打造指尖政策知识库。常态化推送政策科普、办事指南，让人社公共服务“俯拾可得”，最大化减少传统“一对一”咨询量、面对面业务量，让基层一线人员有更多精力提升民生福祉。

下一步，第十师北屯市人社局将持续以正确政绩观为引领，把为基层减负融入日常、抓在经常，以务实作风和精准服务推动人社工作提质增效，切实增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。