广大居民： 

为热烈庆祝中华人民共和国成立76周年、新疆维吾尔自治区成立70周年，喜迎“双节”，我公司自9月13日起对北屯各小区供暖管网注水试压，现已做好提前供暖各项准备工作。 

为深入贯彻师市党委保障居民温暖过冬要求，营造和谐舒适的居住环境，根据文件规定，10月15日开始供暖，鉴于近期气温骤降，我公司已提前开展供暖工作，现定于9月30日起逐步向北屯市区供暖。正式供暖初期为热态调试期，换热站站点、供热设备需进行调整，温度可能发生波动，各区域温度亦将存在先后差异，具体供暖温度将根据实际天气状况适时调整，确保在规定供暖日期内保证全城正常供暖。

请广大用户和物业检查室内外阀门、单元立管排气阀门以及单元阀门，确保处于正常状态，如有问题请拨打24小时服务热线：0906-3908103。具体注意事项如下： 

1.供暖开始后，造成暖气不热最常见因素是“气塞”，即室内管道和散热器中存有空气。出现这种情况用户可自己解决，如果室内不热，可将不热暖气片放气阀打开空气排净。 

2.正式供暖期间，用户不可擅自拆卸更改供热设施。如出现漏水情况，应及时维修。多数居民面对漏水情况不知所措，则应先关闭暖气阀门，立即用厚毛巾、抹布等物品将其堵上，减少水流量，降低热水喷涌造成的损失，并尽快请专业人员维修。

3.有些家庭喜欢在暖气片上堆积杂物，加装暖气罩，或者装修占压覆盖暖气管道。这些做法不仅影响室内对流换热的效果，降低供热质量，而且不利于发现事故隐患，不便于维修。 

4.不要取用暖气水。暖气热量靠采暖系统中热水的循环来实现，若取用暖气水，极易造成供热系统因缺水无法保证供热，影响供热效果，严重的易造成停热事故（暖气水非生活用水，不得用于日常生活，取用暖气水对身体健康有害）。

5.正式供暖后，如家中不热，用户可以检查供热设施阀门是否正常开启、是否正常排气。如往年温度正常，今年出现不热或暖气片上热下凉情况，应先咨询周边邻居；若小区整体不热，请及时与供热公司工作人员联系处理；若周边邻居供热正常，属于用户家中问题，用户应查看家中供热设施阀门是否开启、过滤网是否堵塞，并对供热设施进行排气。                  

新疆屯富热电有限责任公司

北屯市供热分公司     

2025年9月28日