近日,中国邮政集团有限公司新疆维吾尔自治区北屯分公司(以下简称“北屯邮政分公司”)邮件处理中心一派繁忙景象。数十名快递员有条不紊地开展分拣、扫码、装车工作,一件件包裹即将发往阿勒泰地区各县市、十师北屯市和各团场。
今年以来,十师北屯市锚定“物流畅、消费旺、民生优”的发展目标,以物流运输升级与消费提振为双引擎,通过邮政寄递扩容、产业深度融合、智能硬件升级及交通服务优化等举措,为区域经济发展注入强劲动力。
近年来,随着居民消费水平的持续提升与数字化浪潮的深度融合,职工群众的消费模式正从线下向线上、从“即时拥有”向“即时送达”转变。面对爆炸式增长的线上订单和消费者对时效、服务日益提高的要求,快递服务不再仅仅是“送达”,而是延伸出预约配送、送货上门等多样化、个性化服务。北屯邮政分公司依托“物流+”模式,精准对接地方特色产业,积极拓宽销售渠道。
“截至目前,北屯邮政分公司已累计收寄蜜瓜超7000件,有效带动种植户收入稳步提升。针对新疆特色冷鲜肉产业,我们主动走访市场,依托专业冷链配送服务,成功收寄冷鲜肉近100吨,为商户提供了高效可靠的运输保障。”北屯邮政分公司副总经理银浩说。
北屯邮政分公司发挥物流与仓储优势,深度融合地方特色产业与政务服务,截至目前,玉石寄递业务收入达30万元,业务量近4万件;与政务服务中心合作推出“政务专递、政府买单”服务,实现行政服务免费邮寄到家;联合户政大厅开通身份证邮寄服务,转化率保持100%。“现在身份证可以直接邮寄到家,不用再跑第二趟,这服务太贴心了!”北屯市民王军的称赞,正是政务服务效率与职工群众满意度双提升的生动写照。
如今,北屯邮政分公司的智能收寄设备广泛覆盖,部分设备依托人脸识别与远程验视技术,实现100%实名核验与无人值守;2000平方米的处理中心内,自动化分拣系统每小时可分拣18000票快件,大幅节省人力并提升准确率;智能仓储系统通过信息化管理实现库存精准控制,大数据平台与智能客服机器人则实现运营数据深度分析与24小时客户咨询响应。
“今年截至8月底,北屯邮政分公司累计收寄邮件近40万件,投递总量超30万件,创收约34万元,其中,乡镇投递3万余件。通过合作转投1万余件民营快递,在完善物流网络的同时助力民营快递企业发展。”北屯邮政分公司总经理马占永说。
在交通服务领域,十师北屯市以创新破解难题,为提振消费保驾护航。此前,“打车难、等车久”问题困扰部分市民,早晚高峰、恶劣天气时段尤为突出。为此,十师北屯市交通运输局推动出租车行业数字化转型,促成出租车公司与“迪尔出行”“北屯有的”两大电召平台深度合作,将全市出租车资源接入智能调度系统。
如今,市民只需通过微信小程序搜索“北屯有的”,或在高德地图里选用“迪尔出行”,几分钟内即可完成叫车,实现从“路边等车”到“精准接驾”的转变。“以前周末带孩子去商场要等20多分钟出租车,现在5分钟就能到,出门购物方便多了!”北屯市民李红感慨道。
出租车司机房利也算了一笔账:“接入平台后派单精准,空驶率下降,收入比以前提高不少。”据北屯万达汽车运输有限公司总经理高辉介绍,该公司204辆出租车均已开通网上约车服务,“线上”模式不仅拓展了司机接单渠道、满足了乘客需求,也助力公司实现客运业务精细化管理。
从寄递扩容到产业赋能,从智能物流到交通升级,十师北屯市正以物流运输为纽带,持续激活消费市场、改善民生体验,为区域经济高质量发展与群众福祉提升筑牢坚实根基。(全媒体记者 张智 通讯员 申杰宇 聂晨曦)