尊敬的用热户：

您好！

根据天气预报，近日将出现大幅度降温天气。为确保您能在寒冷天气中享受温暖舒适的室内环境，我公司在此温馨提醒您：

1.关闭门窗防止供热设施损坏：安装了暖气等供热设施的房间要注意关闭窗户，尤其在开窗通风后一定要检查保证门窗关闭严密，避免供热设施损坏。建议：单元门挂门帘。一旦发现供暖设施有跑、冒、滴、漏等异常现象，一定要第一时间关闭入户阀门，并及时联系热力公司，由专业人员进行维修处理。用户一定要保持镇定，避免盲目处理带来其他损坏。

2. 检查楼顶人孔门：若居住建筑有楼顶人孔门，请查看人孔门是否关闭严实，若存在损坏请立即联系物业维修，避免冷空气大量进入楼道，降低供暖效果。

3. 留意供暖设施：提前检查家中供暖设施，查看暖气片、管道及连接处有无漏水、松动。阀门是否正常开启，若发现跑冒滴漏等异常情况，请及时维修。

4. 合理使用暖气：勿在暖气片上堆放过多物品，以免影响散热效果。及时排出空气，保障热水正常循环。

如您在供热方面遇到任何问题，欢迎随时拨打我公司客服热线0906-3908103（24小时）、0906-3908101（白天），我们将竭诚为您服务。

感谢您一直以来对我们供热工作的理解与支持，祝您度过一个温暖、舒适的冬天！

北屯市额河聚能供热有限责任公司

2026年1月12日