社保“协助办”助解群众“跨省办”难题

“麻烦问一下，我父亲是河南的退休职工，现在河南的单位要求尽快进行养老金领取资格认证，超过时限那边要停发退休金了。”2月21日下午，一个中年人着急地走进第十师人社政务服务大厅来到社保窗口求助。

窗口工作人员了解到，这位邹姓大哥在十师北屯市创业就业好几年了，家里的老人年龄大，从河南跟随他长期在北屯居住，由于老人身体不好，不能到现场办理认证，河南方面要求的认证平台又打不开，便来到十师社保局寻求帮忙。

“大哥，不用着急，现在实行‘跨省通办’了，全国各地都可以通过电子社保卡进行资格认证，请您打开微信搜索‘电子社保卡’小程序，绑定亲情服务后就可以给老人认证了。”工作人员一步一步地教用电子社保卡绑定亲情服务认证，担心回家会忘记，还将认证流程用小纸条写下来，让大哥方便回家后照着操作。“谢谢谢谢，你们真是帮了大忙！”邹大哥连声感谢。

近年来，第十师社会保险事业管理中心始终坚持以人为本的服务理念，从做好每一件小事入手，对标对表优化师市营商环境中企业群众遇到急难愁盼的事项上下工夫，秉持“办事流程做减法、服务质量做加法、群众满意做乘法”的工作理念，陆续推出缩短企业参保登记时间的“提速办”，协助资格认证、兵地融合、办理异地就医的“跨省通办”等措施，通过全力打造优化营商环境的软实力，切实让十师北屯市成为疆内外创业者“愿意来，留得住”的好地方，努力做出社保贡献。