电子社保卡“云服务”， 解决群众异地制卡“烦心事”

近期，一名长期居住在武汉的十师退休人员王奶奶，不小心遗失了社保卡，老人十分着急，她的家人通过电话联系第十师社会保险事业管理中心综合科柜员，业务经办人了解情况后，告知家属可以通过微信“电子社保卡”小程序进行补换卡申领。因为老人家不会操作，社保工作人员主动添加微信，通过视频一步一步引导，在电子社保卡“社会保障卡申领”模块成功办理了补卡业务。

“本来以为补卡会很麻烦，没想到会这么便捷，非常感谢工作人员的耐心指导。”两个星期后，王奶奶收到了从新疆直接邮寄到家的社保卡高兴地打来电话说。

社保卡的功能不断完善，如今已成为百姓生活中离不开的民生保障卡。企业职工基本养老保险关系转移、领取养老金人员待遇资格认证、社保卡补换等，这些曾经是很多长期居住在异地的参保人心中的“烦心事”，现在足不出户通过电子社保卡就可以完成。近年来，第十师社会保险事业管理中心为解决群众烦心事推出的社保业务“网上办”“快捷办”“提速办”“暖心办”等措施，让参保人切实感受到了社保服务的温度和速度。