第十师北屯市政务服务中心开展政务服务礼仪培训

为进一步提升师市政务服务窗口工作人员的服务意识，规范服务行为，提高服务质效，10月27日，第十师北屯市政务服务中心组织师团两级政务服务窗口工作人员120余人，通过“线下+线上”的形式开展第十师北屯市2023年政务服务礼仪培训。

此次培训邀请党校礼仪老师进行授课。授课老师结合窗口日常工作，以理论知识讲解、互问互答、现场展示等方式，围绕仪容仪表、服务语言、社交礼仪、公务礼仪等方面，绘声绘色地为窗口工作人员进行了全面、系统、规范的讲解。同时，为进一步提高培训的实操性，授课老师还通过情景演示、举例说明等对窗口工作人员的举止、着装等方面进行了指导，让窗口工作人员对政务服务礼仪有了更加深刻的认识。

下一步，第十师北屯市政务服务中心将以此为契机，多措并举抓好作风建设，以实际行动提升窗口工作人员的服务意识、服务质量和服务水平，全力打造“素质过硬、服务最优”的政务服务团队，推动政务服务提档升级，打造更加优质、高效的政务服务环境，不断提升群众的满意度与获得感。