社保认证“送上门” 适老服务超贴心

       为进一步深化人社服务“以民为本、服务至上”理念，打通社保服务最后一公里，4月7日，十师社保中心党支部联合博望西街党支部组织开展了“小兵帮办主动办 养老认证零距离”主题党日活动，为共建社区的老人提供了上门认证服务。

       今年91岁的罗爷爷因生病长期瘫痪在床，且照顾他的女儿也因疾病缠身对智能手机使用并不熟练，两人今年都没有进行资格认证，工作人员了解情况后立即开展了上门认证服务，为他们解决了眼前这个难题。“你们来得太及时了，我没法带着我爸出门手机也不太会用，眼看又要认证了，我正为这个发愁呢，感谢你们的上门办理，为我们解决了大麻烦，希望你们明年也来啊！”罗女士拉着十师社保中心工作人员的手说。

       据悉，杨奶奶因老年痴呆时常记不住东西，前不久才把身份证和社保卡都弄丢了，儿子跑大车经常不在家，儿媳妇还在上班，抽空才把她的身份证补办好就帮忙收着，正准备补办社保卡。工作人员看到杨奶奶使用的是老年机，主动联系了她儿媳妇，指导她带着杨奶奶通过最近的社银合作网点，办理了新的社保卡，并向其详细讲解了养老金领取资格认证相关政策，以及目前养老资格认证的6种方式，让老人及其家人心中有了一张明白纸。

       今年以来，十师社保中心深入开展“小兵”找人、服务上门活动，提前对高龄、独居、行动不便的离退休人员（老年人）进行统计，建立预约上门服务台账，对到期需认证人员提前联系，及时提供上门认证服务，让独居、行动不便的老人不会因为忘记认证或不会使用智能手机停发社保待遇。社保认证，事关民生，截至目前，十师养老保险待遇资格认证工作通过网络自助认证、银行“就近办”认证、视频认证、前台窗口认证、预约上门认证、短信提醒等方式已认证18138人。“未来工作中，我们将合理安排工作人员，通过深化“小兵”上门服务等方式开展‘刷脸’认证工作，让信息多跑路，群众少跑腿、不跑腿，让确有需要的老人足不出户就能完成认证。”十师社保中心李蜀君说。