联民心 听民声 解民忧—社保中心积极推进三联三问三解工作

为巩固拓展主题教育成果，深化运用“四下基层”工作方法，落实好党员干部“三联三问三解”联系服务群众工作机制，更好地服务群众、解决实际问题，6月5日，社保中心党支部联合博望西街社区党总支开展了“联民心 听民声 解民忧”主题党日活动。

活动伊始，全体人员面向党旗右手握拳庄严宣誓，那坚定的誓言在空中回荡，在党旗下宣誓，意味着他们将以更高的标准、更严的要求来践行“三联三问三解”,每一句誓言都是一份责任，展现了他们积极服务群众、奉献社会的决心和信念，激励着他们在工作中不断进取，为群众的福祉而努力拼搏。

活动现场设置了政策宣传台，加强政策宣传和解读，让群众更加清楚地了解自身权益和享受的保障；与群众面对面交流，切实了解他们在社保方面的需求和困难；主动询问群众的需求和关切，倾听他们对社保政策的看法和建议。

图为居民填写调查问卷

发放问卷调查，问政于民，问计于民。广泛征求群众对社保政策、服务流程等方面的意见和建议。始终以群众为中心，了解群众对社保工作的满意度，以及期望改进和提升的方向，真正将群众的需求放在首位，让每一个声音都能得到回应。

便民联系卡，搭建沟通的桥梁，让社保服务更接地气、更贴近民心。通过发放这样的联系卡，方便群众随时与社保经办机构取得联系，无论是咨询政策、反映问题还是寻求帮助，都能第一时间找到对应的人员，提高了沟通效率和服务的及时性、便捷性，增强了与群众的情感联系。同时，这也体现了社保中心主动服务、积极作为的工作态度，有助于提升群众对社保工作的满意度和信任度。

图为社保中心聘用社区干部为系统行风建设监督员

聘任行风建设监督员，让社保工作在阳光下运行，随时接受大众监督。监督员可以对社保中心的服务态度、工作效率、政策执行情况等进行全面监督，及时发现存在的问题和不足，督促社保中心不断改进和优化工作。这一举措不仅有助于社保中心进一步加强行风建设，提升服务质量和管理水平，更好地履行保障民生的职责，促进社保事业的健康发展。

图为社保中心党支部联合博望西街社区党总支开展了“联民心 听民声 解民忧”主题党日活动合影

今后，社保中心将继续深化“三联三问三解”工作，不断创新工作方法和举措，为群众提供更加优质、便捷、高效的社保服务，以实际行动践行“以人为本，服务民生”的宗旨，为社会的稳定和发展贡献力量。