社保服务送温暖 上门认证解民忧

为切实解决高龄、行动不便老人养老待遇资格认证难题，确保老人们按时领取养老金。近日，第十师北屯市社保中心开展“社保服务送上门”活动，组织“小兵帮办”志愿服务队走进第十师北屯市养老院，搭建起“流动认证站”，通过“零距离”的服务为67名老人完成本年度养老待遇资格认证。

工作人员深入养老院，开展“适老化”服务，针对不同老人需求提供个性化服务。对能使用智能手机的老人，手把手指导其通过“兵团12333”“电子社保卡”等方式完成人脸识别认证，对不能使用智能手机、视力模糊、操作困难的老人，通过比对老人身份信息进行认证。工作人员热情周到的服务，深得老人们的欢迎，让老年人足不出户就可以成功认证，确保了老人们按时足额领取养老金。

90岁高龄的李奶奶拉着工作人员的手说“我们现在年纪大了，出门不方便，孩子也不在身边，你们能来帮我们弄好这个认证，真是太贴心了，谢谢你们啊！”

今后，第十师北屯市社保中心将始终坚持以人民为中心的工作理念，不断转变工作作风，将“群众找我”转变为“我找群众”，不断创新服务方式，积极推行待遇资格认证多样化，开展线上线下服务，全面做好社保经办“适老化”贴心服务，实现“服务多跑腿，群众少跑腿”，使老年人舒心无忧，乐享生活。

图为业务人员（右）手把手指导老人完成本年度养老待遇资格认证