高效办成一件事，映照初心为百姓

（通讯员韩培）近日师市一八四团颐龙湾洗浴中心相关负责人郭某来到师市北屯市政务服务大厅办理公共卫生许可证，因办理人对办理流程和所需材料不熟悉，且情况较为复杂，显得十分焦急。窗口工作人员张雪莲发现后，主动询问情况，耐心细致地为其讲解每一项流程，并一次性告知所需的全部材料，针对网上办理和材料准备难点问题，耐心指导，帮助解决问题,加快审批速度，快速完成审批业务，解决了燃眉之急。郭某说:“和以前比较，现在的服务效率、服务态度非常之高，我很满意！这样也节省了我来回的路费、住宿费和成本，希望以后越来越好，越来越方便群众。”

一面锦旗，一份信任；一份认可，一份责任。据了解，师市卫健委办事窗口通过优化审批流程，强化事中事后监管，合理为办事群众和企业节省时间成本。诊所由原来的审批制改为备案制，办理时限由原来的5个工作日压缩为“即办件”，实现了开设诊所的“马上办”“极简办”；公共场所卫生许可证核发全程实行告知承诺制，申请人只需按政务服务网上办事指南递交申请表及卫生许可告知承诺书，即可当场领取证件；医师、护士执业注册相关业务由原来的提交纸质材料改为网上提交电子材料，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

下一步，师市卫健委窗口将继续秉持“高效、便民、务实”的工作理念，聚焦群众需求，持续优化政务服务流程，创新服务模式，以热情、专业的态度为群众提供更加优质、便捷的“一站式”健康服务。