群众之事，再小也是大事。北屯垦区公安局始终把群众的安危冷暖放在首位，将“我为群众办实事”融入日常警务的每一个环节。无论是紧急求助的呼喊，还是寻常生活的牵挂，民警辅警都是以最快的速度响应、用最实举措解决，积极为民办实事、做好事，谱写一曲曲动人的警民和谐之歌。

有“警”无险，民警辅警快速找回走失萌娃

“警察同志，我的孩子不见了！”近日，北屯垦区公安局海川派出所接到辖区居民刘女士的紧急求助电话。据刘女士反映，她6岁的孩子于当天中午1时许独自离家后一直未归，家人在小区内寻找多时未果，情急之下只得报警求助。

接警后，民警一方面耐心安抚情绪激动的刘女士，详细记录走失儿童的体貌特征；另一方面迅速调取周边公共视频，分析孩子可能的行动轨迹。同时，立即组织警力兵分两路展开搜寻：一组警力对小区内部进行地毯式排查，另一组则沿小区周边街道、巷道展开细致搜索，确保不留死角。

在视频技术支持下，民警很快锁定了孩子的活动范围。经过近两个小时的紧张搜寻，最终在距离小区不远的一条僻静巷道内找到了走失的儿童。民警一边轻声安抚受惊的孩子，一边仔细检查其身体状况，确认无恙后将其安全护送回家。

见到孩子平安归来，刘女士夫妇激动不已，紧紧握住民警的手连声道谢：“真是太感谢你们了！要不是警察同志及时帮忙，我们真不知道该怎么办才好，现在悬着的心总算放下了！”

快速寻回走失犬，解群众“心头牵挂”

“警察同志，我家的狗狗走丢了，能不能帮我找找？”近日，北屯垦区公安局接收工作驻镇专班接到辖区群众张女士求助，称自家的泰迪犬在昨日从家中溜走，家人寻遍小区未果，心里特别着急。

接到求助后，民警详细询问了泰迪犬的特征及走失时间，安慰其不要着急，随后根据张女士提供的线索，一边仔细查看周边公共视频，一边在小区周边进行走访调查，同时，民警还充分利用警民联络群发布寻犬信息，广泛发动群众提供线索。在搜寻过程中，一位热心群众反映曾见到类似特征的泰迪犬。获此线索后，民警辅警迅速赶往指定区域展开地毯式寻找。经过不懈努力，终于成功找回走失的泰迪犬。

“太感谢你们了！它就像我的家人一样重要！”见到爱犬安然无恙，张女士激动不已，连连道谢。为表达感激之情，张女士特意定制了一面写有“热心服务 情系百姓”的锦旗送到驻镇专班，对民警辅警认真负责的工作态度和为民服务的精神表示高度赞扬。