“委员接待日”助力基层治理“解民忧”

“我要反映北屯市辖区各小区转转门安全隐患问题，这个问题要如何解决。”8月29日，一场面对面“微协商”活动在“华晏委员工作室”展开。市政协常委、北屯市瑞合律师华晏和政协委员们与3个街道9个社区居民群众代表听诉求、解民忧。市政协党组书记、副主席朱荣强以政协委员身份走进工作室参加活动。

家庭矛盾、物业维权、安全保障、财产继承……面对群众代表提出的各种问题，政协委员或耐心解答，或华晏委员以专业律师的角度给出建议，或在会上集思广益提供解决方案，认真倾听群众诉求，努力解决民生问题。此次活动收集社情民意38条，主要是民生领域、群众急难愁盼问题，对于无法现场解决的问题，市政协将问题进行分类汇总以社情民意专报向相关部门反映，并做好跟踪督办，推进问题得到有效解决。群众问题无小事，此次“委员接待日”活动通过热情、规范、高效的服务，面对面了解居民群众诉求，推动问题解决，不仅拉进了干群关系，也强化了政协委员的服务意识，进一步把政协工作做到了群众的心坎上，把人民政协为人民的价值理念落到了实处。

北屯市政协“华晏委员工作室”成立以来，有10名委员参与，采取线上和线下互动工作模式，线下设立实体工作室，线上设立“有事找委员”微信工作室，畅通社情民意直通车，发挥律师委员行业优势，打造学习交流的园地、联系群众的桥梁、反映民意的窗口、凝聚共识的平台，推动法律服务进社区，切实反映民生、服务群众，调节社会矛盾，持续提升群众法治获得感、幸福感。

工作室紧扣主责主业，重点关注和服务弱势群体，进一步整合资源，充实人员力量，融合协商议事、政策宣讲、社情民意和免费法律服务等功能，围绕群众关注的“疑难杂症”，着力推进协商工作精细化管理，不断提高协商议政质量，用心用力用情解决好各项“急难愁盼”，发挥好源头协商“连心桥”的作用，不断增强群众幸福指数。