老人买药无效果 消协出面把钱退

北屯讯（通讯员 张家宁）近日，家住北屯市的李大爷来到师市市场监督管理局消费者协会，从包里掏出几袋药膏对工作人员说起他心中的不满。

两天前，有人拿着药膏到李大爷住的小区宣传能治腰椎间盘突出，李大爷听了就从推销员手里购买了四袋药膏，每盒 198 元，共计 792 元，推销员告诉李大爷如果还有需要可以到店购买。李大爷回到家中连续用了几天，不仅没有作用而且身上开始发痒，李大爷越想越不对就找到店主要求退钱，店主拒绝退款，于是李大爷就来到消费者协会投诉。

该局消协工作人员接到投诉后立即与李大爷一同前往店铺进行核实，通过对店铺进行检查，产品手续都齐全，对于李大爷的投诉店主解释，是因为老人没有用完一个疗程，需要继续观察。经协商，店主同意将老人买的药膏退回，除去老人用掉的，共退还老人400元，老人表示满意。

编后：从李大爷买药退款中可以看出，老年人对待任何事要有清醒的头脑，有病要到正规的医院去看，买药要到正规的药店去买，千万不要听信一些陌生人的话或不实的信息宣传，防止上当受骗。一旦发现上当受骗，要及时找维权部门维护自身权益。