我为群众办实事 | 邮储银行入万家 延伸服务暖人心

8月1日，马梅丽帮父亲去邮储银行代领退休金，到柜台领取时却被告知账户受限，解除限制须本人亲自办理，可马梅丽的父亲今年已98岁高龄，腿脚也不方便，无法亲自去银行办理业务。就在马梅丽一筹莫展之时，工作人员告诉她可以上门做延伸服务。第二天邮储银行的两名客户经理亲自前往老人家中办理业务，马梅丽握着工作人员的手连连道谢。

邮储银行北屯支行营业部出纳金辉上门给老人办理优待证

以后就不用我爸亲自去了，可以代为办理，十分方便，工作人员的服务态度也特别好，真的很暖心。马梅丽高兴地说。

邮储银行的延伸服务一直在进行

主要是针对老年人、残疾人

因身体原因不方便到银行办理业务的人群

致力于给用户

提供更方便、暖心的业务服务

邮储银行北屯支行营业部出纳金辉

老年人需要办理业务的很多，针对这类群体，我们可以提供上门延伸服务。我们每个月基本上会有五六次上门服务，有的距离七八十公里，工作人员的路程来回需要两个多小时，目的也是给用户提供方便。

近年来

邮储银行北屯支行的延伸服务

得到了客户的认可和社会的广泛好评

邮储银行也以行动诠释了

“以客户为中心”的理念！

（邮储银行北屯支行供稿）