奋进新征程 建功新时代 | 提升服务水平 共建美好家园

日前，北屯振北物业管理有限责任公司服务的师市和谐二期小区在全国开展的“加强物业管理 共建美好家园”活动中，被评选为全国“美好家园”，社区物业党建、小区精神文明建设、为群众办实事等方面卓有成效，成为典型案例。

一个社区的和谐与否，关键在于业主、物业之间的关系是否融洽。而师市和谐二期小区就是这样一个以心换心、双向奔赴的温暖家园。

自2002年以来，服务895户业主日常生活的任务，就落到了55人组成的北屯振北物业管理有限责任公司手里，振北物业一直秉持服务初心，不断精研服务内容，通过推行“交叉任职、双向进入”方式，把党的阵地建立到物业、把党的组织覆盖到小区、把业主的力量充实到党支部、把共治的作用发挥到极致，充分调动居民参与的积极性，形成社区治理合力。

北屯振北物业管理有限责任公司党支部书记杨建军说：“通过交叉任职、双向进入，把党的组织覆盖到小区，充分调动居民参与的积极性，我们也能走到群众中去，满足群众最迫切的需求，更深入地听取群众的声音，比如今年年初，物业公司切实解决了和谐二期门头的问题，这就是党支部双向交叉、互相任职努力的结果。”

和谐二期小区内摆放整齐的垃圾桶

坚持党对物业管理工作的领导，使得服务内容更加丰富、服务效果更加优质。在师市和谐二期小区内记者看见，颜色醒目的各类垃圾箱摆放整齐，什么垃圾放哪个垃圾箱写得明明白白，在住宅小区内设有各类健身器材、标有物业收费标准、收费方式的公告栏，处处彰显着满满的人文情怀。

北屯振北物业管理有限责任公司经理杨浩说：“我们陆续投放了43个垃圾箱，分布在小区的东西南北四个角，在后续的工作中，我们将继续加大小区的绿化面积、修补小区道路、增加健身设备、户外休闲座椅，为小区的孩子和老人提供一个休闲、娱乐的场地。”

北屯振北物业管理有限责任公司自2001年成立以来，以服务立足，先后为北屯9个小区提供物业服务，为最大化满足业主需求，振北物业率先开发智慧物业，打开“北屯振北物业”小程序，建党百年红色主题、垃圾分类共建美好家园绿色主题、家政服务私人定制管家服务主题赫然在目，手机开门、物业缴费、停车管理、社区公告等设置方便快捷。通过电话绑定，可以实现网上缴费、报障报修等居家服务需求，让居民足不出户就能享受优质的物业服务。

北屯市民程琛平时上班比较忙，每次到了要缴物业费的时候都比较头疼，现在有小程序了对她来说真是解决了一大难题，她一边操作着缴费小程序，一边说道：“现在，我再也不用担心去缴费的时候要排队，或者是赶过去他们下班的情况了，有了网上缴费小程序，随便在哪，什么时候都能缴费，特别方便！”

北屯振北物业小程序可实现网上缴费，让居民足不出户就能享受优质的物业服务。

“美好家园”的创建，不仅优化了小区环境，更是以小区为载体做到居民共建共治共享，营造了“小区是我家，建设管理靠大家”的良好氛围，师市和谐二期小区的典型案例成为师市各小区学习的榜样。

天骄街道综合服务中心主任朱忠宏说：“借此机会能够在天骄街道辖区，达到以点扩面的作用，也使我们辖区的其他十二个小区，能够尽早开展‘美好家园’的创建工作，为辖区居民创造良好的环境。”

建设环境整洁、管理有序、守望相助的美好家园，是大家共同的心愿。新的时期，居民对美好生活有了更多的期待，加强小区精细化管理，提升居民的幸福指数，让物业成为居民值得依赖的贴心好管家。北屯振北物业管理有限责任公司经理杨浩表示，他们将持续端正服务态度，提高主动服务意识，创新服务理念，拓宽服务范围，为小区居民营造一个更加干净、整洁、美丽、舒适的居住环境。

小区居民地下室漏水，物业公司工作人员正在接管子进行抢修

自国家住房和城乡建设部开展“加强物业管理 共建美好家园”活动以来，师市住房和城乡建设局积极响应，先后3次对和谐二期小区的排水管网、路面硬化、屋顶等进行提升改造，和谐二期小区也由原来的“脏乱差”转变为现在的“净亮美”。

师市住房和城乡建设局工作人员贾金强说：“将发挥和谐二期小区示范作用，全面大力推行创建活动，不断提升小区精细化管理水平，助力‘美好家园’创建的全面提升，切实创建文明、和谐、安定的美丽小区。”